Skip to content
นโยบายและกฎหมาย
garena168 ข้อกำหนดการใช้งานและสิทธิ์ของคุณ
garena168 กำหนดกรอบการใช้งานไว้อย่างชัดเจน — ตั้งแต่การเข้าถึงบัญชี ประวัติธุรกรรมผ่าน SCB Easy หรือ Bank Transfer ไปจนถึงการติดต่อซัพพอร์ต การเข้าใช้งานและสิทธิ์ที่คุณมีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดตรวจสอบก่อนเริ่มใช้งาน
-
ข้อกำหนดบัญชีชัดเจน
-
ธุรกรรมบันทึกครบ
-
ซัพพอร์ตพร้อมช่วยเหลือ
-
สิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่น
รายละเอียดนโยบาย
ขอบเขตและเงื่อนไขการใช้งาน garena168
การใช้งาน garena168 ต้องอยู่ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนดไว้ในเอกสารฉบับนี้ ซึ่งมีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเข้าสู่บัญชีหรือทำรายการใดๆ บนแพลตฟอร์ม สิทธิ์การเข้าถึงและการทำรายการผ่านช่องทาง SCB Easy หรือ Bank Transfer ขึ้นอยู่กับกฎหมายและข้อบังคับที่มีผลบังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ เราขอให้คุณตรวจสอบสถานะทางกฎหมายของการใช้บริการในประเทศหรือเขตอำนาจศาลของคุณก่อนดำเนินการใดๆ เนื้อหาในหน้านี้ไม่ถือเป็นคำแนะนำทางกฎหมาย และเราไม่รับประกันความถูกต้องสมบูรณ์ในทุกเขตอำนาจศาล เราสงวนสิทธิ์ปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้เมื่อจำเป็น และจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางในบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับเงื่อนไขฉบับใหม่
-
SCB Easy
รายการฝากและถอนผ่าน SCB Easy ถูกบันทึกในประวัติบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลเหล่านี้ได้ในหน้าประวัติธุรกรรมภายในบัญชี
-
Bank Transfer
การโอนเงินผ่าน Bank Transfer จะแสดงรายละเอียดธุรกรรมในส่วนบัญชีของคุณ หากพบความคลาดเคลื่อนให้ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแนบหลักฐาน
-
การตรวจสอบสิทธิ์
สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ เราแนะนำให้ตรวจสอบข้อกำหนดในพื้นที่ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการทางการเงินใดๆ
ขอบเขตนโยบาย
สิ่งที่อยู่ในและนอกขอบเขตนโยบายนี้
นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานบัญชี garena168 รายการทางการเงิน เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม และช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ ส่วนบริการจากบุคคลที่สามอยู่นอกขอบเขตที่เราควบคุมโดยตรง
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมการเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลบัญชีของคุณบน garena168 รวมถึงการตั้งค่าและการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัวในหน้าบัญชี
-
รายการธุรกรรม
ครอบคลุมการฝากและถอนผ่าน SCB Easy และ Bank Transfer ประวัติธุรกรรมทั้งหมดแสดงในบัญชีของคุณ และอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้
-
เนื้อหาแพลตฟอร์ม
เนื้อหาในล็อบบี้ รวมถึงเกมจากสตูดิโอที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ในส่วนที่เกี่ยวกับการเข้าถึงและการแสดงผล
-
บริการบุคคลที่สาม
ผู้ให้บริการภายนอก เช่น ธนาคาร ผู้ประมวลผลการชำระเงิน และสตูดิโอเกม มีข้อกำหนดของตนเอง garena168 ไม่รับผิดชอบต่อนโยบายของบุคคลที่สามเหล่านั้น
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ในฐานะสมาชิก คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมได้ตลอดเวลาผ่านหน้าบัญชีของคุณ หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง คุณสามารถแจ้งขอแก้ไขผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ โดยแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้องประกอบการพิจารณา สำหรับข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายหรือการใช้ข้อมูล คุณสามารถส่งคำถามได้โดยตรงผ่านช่องทางที่ระบุในหน้านี้ เราจะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผลและแจ้งผลให้คุณทราบ
-
ตรวจสอบประวัติ
เปิดหน้าบัญชีเพื่อดูประวัติธุรกรรมทั้งหมด รวมถึงรายการ SCB Easy และ Bank Transfer ที่ผ่านมา
-
แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขและหลักฐานประกอบ
-
ส่งคำถามนโยบาย
สำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือนโยบายข้อมูล ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ในหน้านี้
-
ขอความช่วยเหลือบัญชี
ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องที่เกี่ยวข้องกับบัญชี การยืนยันตัวตน และปัญหาธุรกรรมผ่านช่องทางที่ระบุไว้
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อซัพพอร์ต garena168
หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือต้องการความช่วยเหลือด้านบัญชี ช่องทางเหล่านี้คือทางที่เร็วที่สุดในการได้รับการตอบกลับ
-
แชทสด
เปิดหน้าช่วยเหลือในบัญชีของคุณเพื่อเริ่มแชทกับทีมซัพพอร์ต เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับธุรกรรมหรือสิทธิ์การเข้าถึง
-
อีเมล
ส่งคำถามที่ต้องการเอกสารแนบหรือรายละเอียดเพิ่มเติมผ่านอีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อของเรา
-
ศูนย์ช่วยเหลือ
หน้าคำถามที่พบบ่อยในบัญชีของคุณครอบคลุมขั้นตอนทั่วไปเกี่ยวกับนโยบาย การยืนยันตัวตน และการจัดการธุรกรรม
วิธีที่เราดูแล
การจัดการข้อมูลและความปลอดภัยในบัญชีของคุณ
เราดูแลข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณตามแนวทางที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้ การเข้าถึงข้อมูลถูกจำกัดเฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ และคุณสามารถตรวจสอบหรือขอแก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ต
-
การจัดเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรม รวมถึงรายการ SCB Easy และ Bank Transfer ถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดและลบออกตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูล
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในหน้าบัญชีของคุณ
-
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าสู่ระบบและการทำรายการทางการเงินผ่านการยืนยันตามขั้นตอนที่กำหนดในบัญชี หากพบกิจกรรมที่ผิดปกติให้แจ้งซัพพอร์ตทันที
-
การติดต่อขอแก้ไข
ส่งคำขอแก้ไขข้อมูลหรือลบข้อมูลผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้ เราจะดำเนินการและแจ้งผลตามลำดับที่ได้รับ
ฉันจะตรวจสอบว่าการใช้งาน garena168 ถูกกฎหมายในพื้นที่ของฉันได้อย่างไร
สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง เราแนะนำให้ตรวจสอบข้อบังคับที่มีผลบังคับใช้ในเขตอำนาจศาลของคุณก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการทางการเงินใดๆ บนแพลตฟอร์ม
ฉันสามารถขอดูประวัติธุรกรรม SCB Easy และ Bank Transfer ย้อนหลังได้ไหม
ประวัติธุรกรรมทั้งหมดแสดงอยู่ในหน้าบัญชีของคุณ เปิดส่วนประวัติรายการเพื่อดูรายละเอียด หากต้องการข้อมูลที่เก่ากว่าที่แสดงอยู่ ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมระบุช่วงเวลาที่ต้องการ
หากข้อมูลในบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร
ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขและแนบหลักฐานประกอบ ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการตามคำขอของคุณ
garena168 เก็บข้อมูลของฉันไว้นานแค่ไหน
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลกำหนดไว้ตามนโยบายและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมหรือขอลบข้อมูล ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เผยแพร่ไว้
นโยบายนี้จะเปลี่ยนแปลงโดยไม่แจ้งให้ทราบได้ไหม
หากมีการปรับปรุงข้อกำหนด เราจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางในบัญชีของคุณ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับที่ปรับปรุงแล้ว
ฉันจะร้องเรียนหรือส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบายได้อย่างไร
ส่งคำถามหรือข้อร้องเรียนผ่านแชทสดในบัญชี อีเมลซัพพอร์ต หรือศูนย์ช่วยเหลือที่แสดงในหน้าติดต่อ ระบุรายละเอียดและหลักฐานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้การดำเนินการเป็นไปอย่างรวดเร็ว