Skip to content
หน้าแรก
กฎหมาย
garena168 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
นโยบายความเป็นส่วนตัว
garena168 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
garena168 เก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการบัญชี การทำรายการ และการเข้าถึงล็อบบี้ได้อย่างต่อเนื่อง ไม่ว่าคุณจะใช้งานผ่านมือถือหรืออุปกรณ์ใดก็ตาม การเข้าถึงและสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ
ข้อมูลบัญชีได้รับการปกป้อง
รายการธุรกรรมถูกบันทึกไว้
ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
สิทธิ์ของคุณระบุไว้ชัดเจน
หัวข้อ
สิ่งที่นโยบายนี้ครอบคลุมและผูกพัน
นโยบายนี้ใช้กับส่วนใดบ้าง
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
แนวทางการดูแลข้อมูลของ garena168
คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว
ขอบเขตนโยบาย
สิ่งที่นโยบายนี้ครอบคลุมและผูกพัน
นโยบายนี้อธิบายว่า garena168 เก็บรวบรวมข้อมูลใดบ้าง นำไปใช้อย่างไร และเก็บรักษาไว้นานเพียงใด เมื่อคุณเปิดบัญชีและทำรายการผ่าน SCB Easy หรือ Bank Transfer ระบบจะบันทึกข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันรายการและการดูแลบัญชีของคุณ ข้อมูลเหล่านี้รวมถึงชื่อบัญชี ที่อยู่อีเมล ประวัติการทำรายการ และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการ เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อสามองค์ประกอบหลัก ได้แก่ การดำเนินการบัญชีและการยืนยันตัวตน การประมวลผลรายการฝากและถอนเงินตามช่องทางที่คุณเลือก และการดูแลความปลอดภัยของบัญชีในทุกอุปกรณ์ที่คุณเข้าสู่ระบบ เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้บุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการโดยตรง การเข้าถึงบริการและสิทธิ์ที่คุณได้รับภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ หากคุณไม่แน่ใจว่ากฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้ กรุณาตรวจสอบก่อนดำเนินการ
SCB Easy
รายการที่ทำผ่าน SCB Easy จะถูกบันทึกในประวัติบัญชีของคุณ คุณสามารถตรวจสอบรายการย้อนหลังได้จากหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ ข้อมูลรายการเหล่านี้ถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายนี้
Bank Transfer
การโอนเงินผ่าน Bank Transfer จะมีการบันทึกข้อมูลรายการและเวลาที่ทำรายการไว้ในระบบ เพื่อให้คุณสามารถอ้างอิงและตรวจสอบสถานะได้จากหน้าประวัติธุรกรรมในบัญชีของคุณ
ข้อมูลอุปกรณ์
เราบันทึกข้อมูลอุปกรณ์และเซสชันเพื่อให้บัญชีของคุณต่อเนื่องข้ามอุปกรณ์ ไม่ว่าคุณจะสลับจากมือถือมาเดสก์ท็อปหรือกลับกัน ตำแหน่งในล็อบบี้และประวัติการใช้งานยังคงอยู่ครบ
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ใช้กับส่วนใดบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ครอบคลุมการใช้งานบัญชีและบริการที่ให้ผ่านเว็บไซต์ garena168 โดยตรง มีบางส่วนที่อยู่ในขอบเขตและบางส่วนที่ไม่อยู่ในขอบเขต ดังนี้
การเข้าถึงบัญชี
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชี เข้าสู่ระบบ และจัดการรายละเอียดบัญชี รวมถึงการติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เราเปิดไว้
รายการธุรกรรม
ข้อมูลการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับ เช่น SCB Easy และ Bank Transfer อยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้ เราเก็บบันทึกเหล่านี้ไว้ตามที่กำหนด
เนื้อหาในเว็บไซต์
เนื้อหาที่แสดงในล็อบบี้ เช่น เกมจากสตูดิโอที่เราให้บริการ ไม่ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แต่พฤติกรรมการใช้งานอาจถูกเก็บในรูปแบบรวมเพื่อพัฒนาบริการ
บริการของบุคคลภายนอก
เว็บไซต์หรือบริการภายนอกที่คุณเข้าถึงผ่านลิงก์ในเว็บไซต์ของเราอยู่นอกขอบเขตนโยบายนี้ กรุณาอ่านนโยบายของบริการเหล่านั้นแยกต่างหาก
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้
คุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองในหลายด้าน เริ่มจากการตรวจสอบข้อมูลบัญชีและประวัติรายการ ซึ่งทำได้จากหน้าบัญชีหลังเข้าสู่ระบบ ข้อมูลที่แสดงที่นั่นคือสิ่งที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับการใช้งานของคุณ หากพบว่าข้อมูลใดไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในการตั้งค่าบัญชี หรือแจ้งทีมซัพพอร์ตของเราเพื่อดำเนินการให้ สำหรับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล เช่น การขอสำเนาข้อมูล การลบบัญชี หรือการจำกัดการใช้ข้อมูล คุณสามารถยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ สิทธิ์เหล่านี้อาจขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย
ตรวจสอบข้อมูลบัญชี
เข้าสู่ระบบและเปิดหน้าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่คุณให้ไว้ รวมถึงประวัติรายการธุรกรรมทั้งหมดที่บันทึกไว้ในระบบ
แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
หากข้อมูลในบัญชีไม่ตรงกับความเป็นจริง แจ้งซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการแก้ไข เราจะตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
ยื่นคำขอเกี่ยวกับข้อมูล
สำหรับการขอสำเนาข้อมูลหรือคำขออื่นที่เกี่ยวกับสิทธิ์ความเป็นส่วนตัว ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในเว็บไซต์ เราจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณใช้ติดต่อ
ตั้งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากคุณไม่แน่ใจว่านโยบายนี้ครอบคลุมอะไรหรือส่งผลต่อบัญชีของคุณอย่างไร ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง เราพร้อมอธิบายในภาษาไทย
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ การใช้ข้อมูลของคุณ หรือต้องการยื่นคำขอใดที่เกี่ยวกับสิทธิ์ความเป็นส่วนตัว ติดต่อเราผ่านช่องทางที่เปิดให้บริการ เราตอบรับคำถามเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัวในภาษาไทย
แชทสด
เปิดหน้าต่างแชทจากเว็บไซต์ garena168 เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับคำถามด้านนโยบายหรือการจัดการข้อมูลบัญชีของคุณโดยตรง
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลผ่านอีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารหรือการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษร
หน้าติดต่อเรา
เข้าไปที่หน้าติดต่อในเว็บไซต์เพื่อดูช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการทั้งหมด รวมถึงแบบฟอร์มสำหรับยื่นคำขอที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ
วิธีที่เราปกป้องข้อมูล
แนวทางการดูแลข้อมูลของ garena168
เราดูแลข้อมูลของคุณด้วยแนวทางที่ชัดเจนในสี่ด้านหลัก ตั้งแต่การรักษาความปลอดภัยของบัญชี การใช้คุกกี้ การเก็บรักษาข้อมูล ไปจนถึงวิธีที่คุณสามารถขอให้เราดำเนินการกับข้อมูลของคุณ ทุกขั้นตอนออกแบบมาให้คุณตรวจสอบและควบคุมได้
ความปลอดภัยของบัญชี
การเข้าสู่ระบบของคุณได้รับการปกป้องด้วยการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่แสดงในหน้าบัญชี หากคุณเปลี่ยนอุปกรณ์หรือเบราว์เซอร์ ระบบจะขอการยืนยันตัวตนใหม่เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ
การใช้คุกกี้
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันของคุณและรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบข้ามหน้า คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การปิดบางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบัญชี
การเก็บรักษาข้อมูล
ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับการดำเนินบริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง เมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไปและไม่มีข้อผูกพันทางกฎหมาย ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
การขอเปลี่ยนแปลงข้อมูล
หากต้องการให้เราแก้ไข ลบ หรือส่งมอบข้อมูลของคุณ ยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในเว็บไซต์ เราจะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายที่บังคับใช้กำหนดไว้
garena168 เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชี ได้แก่ ชื่อบัญชี อีเมล และข้อมูลการติดต่อ รวมถึงประวัติรายการธุรกรรมผ่าน SCB Easy หรือ Bank Transfer และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงบริการ
ฉันจะดูข้อมูลที่ garena168 เก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีของคุณ ที่นั่นจะแสดงข้อมูลบัญชีและประวัติรายการที่บันทึกไว้ หากต้องการสำเนาข้อมูลเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางแชทหรืออีเมลที่แสดงในเว็บไซต์
garena168 ส่งข้อมูลของฉันให้บุคคลภายนอกหรือไม่
เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ การแชร์ข้อมูลกับบุคคลภายนอกจะทำเฉพาะเมื่อจำเป็นสำหรับการให้บริการโดยตรง เช่น การประมวลผลรายการผ่าน Bank Transfer หรือตามที่กฎหมายกำหนด
ฉันจะขอให้ลบบัญชีและข้อมูลของฉันได้อย่างไร
ยื่นคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบ บางข้อมูลอาจต้องเก็บรักษาตามข้อกำหนดที่บังคับใช้แม้หลังปิดบัญชี ซึ่งเราจะอธิบายให้ชัดเจนเมื่อคุณยื่นคำขอ
นโยบายนี้ใช้กับการเข้าถึงผ่านมือถือด้วยหรือไม่
ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการเข้าถึงทุกช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นมือถือหรืออุปกรณ์อื่น ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการของคุณถูกเก็บรักษาในระบบเดียวกัน และสิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้ไม่เปลี่ยนตามอุปกรณ์ที่ใช้
ฉันจะทราบได้อย่างไรถ้านโยบายนี้มีการเปลี่ยนแปลง
หากเราปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะแจ้งให้ทราบผ่านเว็บไซต์และหน้าบัญชีของคุณ เราแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ โดยเฉพาะก่อนทำรายการสำคัญ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณรับทราบเงื่อนไขล่าสุด